Vollautomatisches Buchungsstool für Round the World- Tickets

  • Deutschland - 20. Juli 2009 - Das Luftfahrtbündnis Star Alliance hat die Möglichkeiten für die Buchung von Weltreise-Tickets (Round the World) verbessert und verkauft dieses Produkt nun auch über die Website http://www.staralliance.com. Mit der neuen Funktion "Star Alliance Book and Fly" können Kunden ihre Weltreise rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr online planen, buchen und bezahlen.
    Bislang konnte die Weltreise auf der Website lediglich geplant werden, die Preisauskunft und das Ticketing mussten über die Call Center der Fluggesellschaft, Ticketagenturen oder Reisebüros erfolgen.
    Der Round the World-Tarif von Star Alliance wird neben dem Online-Vertrieb auch weiterhin über diese Vertriebskanäle angeboten.
    "Mit Star Alliance Book and Fly hat sich unsere Website zu einem neuen Vertriebskanal für den Round the World-Tarif von Star Alliance entwickelt. Unsere Kunden können dieses Produkt nun bequem über das Internet planen, buchen und bezahlen", erklärte Christopher Korenke, Vice President Commercial, Star Alliance. "Aus technischer Sicht ist die Einführung eines automatisierten Tools zur Verarbeitung sehr komplexer Routen eine wirklich herausragende Leistung."
    Bei der Planung einer Weltreise im Star Alliance-Netzwerk steht Kunden eine schier unendliche Auswahl an Reisemöglichkeiten zur Verfügung. Bei der Entwicklung der neuen Funktion wurde daher speziell darauf geachtet, den Benutzern die Planung einer Flugroute um die Welt zu erleichtern unter Berücksichtigung der individuellen Reisewünsche. Der Reiseweg kann durch Eingabe der gewünschten Stadt oder durch Mausklick der Zielorte auf einer interaktiven Weltkarte zusammengestellt werden. Die Destinationen sind in verschiedenen Farben gekennzeichnet, um zwischen Direktflügen und Umsteigeverbindungen unterscheiden zu können. Nachdem eine Flugroute gemäß den Tarifbedingungen erstellt wurde, zeigt das System den voraussichtlichen Flugpreis in der Landeswährung des Kunden für die gewählte Buchungsklasse an.
    Verfügbare Flüge für die einzelnen Streckenabschnitte werden in Echtzeit angezeigt. Zusätzliche Serviceoptionen wie Sitzplätze in einer Premium Economy Class stehen gegen Aufpreis zur Verfügung.
    Nachdem alle Flüge für die gesamte Reise ausgewählt wurden, wird der Gesamtpreis einschließlich sämtlicher Steuern, Zuschläge und Gebühren angezeigt. Nach Eingabe der für die Buchung erforderlichen persönlichen Daten werden die entsprechenden Flüge gebucht. Die Bezahlung erfolgt online per Kreditkarte, der Kunde erhält sein elektronisches Ticket per E-Mail. Bei weiteren Fragen stehen dem Passagier verschiedene Call Center weltweit zur Verfügung.


    Der Star Alliance Round the World-Tarif ist eines von zwölf Tarifangeboten der Star Alliance. Im Vergleich zu den entsprechenden Einfach- und Rückflugtickets bietet der Round the World-Tarif ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Ticketpreis ist von der Gesamtzahl der Meilen und der Buchungsklasse abhängig. Buchbar sind drei Meilenpakete mit 29.000, 34.000 oder 39.000 Meilen. Der Tarif steht für Reisen in First, Business oder Economy Class zur Verfügung, die Flugtickets sind ein Jahr lang gültig. Zusätzlich bietet das Star Alliance-Netzwerk einen Round the World-Spezialtarif in der Economy Class an, der für Reisen bis 26.000 Meilen gilt, bis sieben Tage vor Abflug gebucht werden muss und drei bis fünf Zwischenstopps einschließt.
    (Die genauen Tarifbedingungen sind unter http://www.staralliance.com abrufbar.)


    Mitteilung Star Alliance

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